安心して通販を利用するために!

通販で買った服や靴は返却できない?

実際のお店との取り決めを見てみる

通販を利用して品物を購入したものの、色んな理由で返品したくなる場合があると思います。
衣類や靴でしたら、実際着たり履いてみたらサイズが合わなかった。
注文したはずの色やサイズと違うものが送られてきた。
または、PCの画面上で見た場合とでは実際の色味が異なっていた。
機械・器具類ですと、ショップサイトで表示してあった通りの性能が出ない。
または、受け取り時点ですでに壊れてしまっていた。
お店に行って購入する場合には、こうした問題は普通起こらないのですが、通販では現物を手に取って確認したり、試着したり出来ないために期待していたものと違っていたものが送付されることが起こってしまいます。
それでは、こういった問題が起こった時、返品を受け付けて貰えるのでしょうか?
結論から言うと、お店によって対応はまちまちです。
ということは、返品を受け付けて貰えない場合があるということです。
自分で購入を決めたとはいえ、通販で買ったら使えない物であっても返品できないのは困りますね。
それでは、今後通販を利用しない方が良いのかといえば、そうではありません。
忙しい現代人にとって通販はありがたいものです。
通販が利用できないとなったら、生活に支障が出てくるなんて人もいるでしょう。
各自でお店がどのような対応をしているのか確認すればよいのです。
今回は、通販の主流となっているインターネットでの買い物、いわゆるeコマースで、どうやって各店舗の対応をチェックすれば良いかを見ていきます。